Házirend
Házirend
Tenkes Wellness Apartman
Siklós, Csukma dűlő 3845/2, 3845/3.
Kedves Vendégeink!
Mi azon fáradozunk, hogy ÖNÖK pihenésük ideje alatt jól érezhessék magukat nálunk!
Apartmanházainkban a zavartalan üdüléssel kapcsolatosan a legfontosabb tudnivalókat az alábbiakban foglaltuk össze:
- A szálláshelyet az érkezés napján 14:00 és 18:00 óra között lehet elfoglalni, a távozás napján pedig 11:00 óráig kell elhagyni. Korai érkezés és kései távozás a foglaltság függvényében biztosítható. Ilyen jellegű szándékukat, kérjük előre jelezzék.
- A lefoglalt időponthoz képest, korábban történő elutazás esetén szállásdíjat nem térítünk vissza.
- Kérésre ingyenes transzfert biztosítunk érkezéskor a siklósi buszpályaudvarról és távozáskor a siklósi buszpályaudvarra. Nálunk töltött pihenésük ideje alatt előzetes megbeszélés alapján további transzfer szolgáltatásunk is elérhető külön díj ellenében, ami 350,- Ft/km.
- A szálláshelyre érkezéskor személyesen fogjuk fogadni Önöket és személyesen adjuk át Önöknek az apartmant. Amennyiben nem tudjuk személyesen fogadni Önöket, akkor azt előre jelezni fogjuk és gondoskodunk róla, hogy minden tudnivalóról előre tájékoztassuk Önöket.
- Vendégeink a szobákat a személyes adatok rögzítése valamint a teljes szállásdíj kifizetése után foglalhatják el. Fizetési módok: készpénz, átutalás, bankkártya, SZÉP kártya (K&H, OTP)
- Idegenforgalmi adót nem lehet SZÉP kártyával fizetni. Minden 18. életévét betöltött személynek szükséges az IFA 450,- Ft/fő/éj megfizetése.
- Érkezéskor adatfelvétel miatt elkérjük Önöktől az érvényes, hivatalos személyes dokumentumjaikat ( útlevél, személyi igazolvány vagy jogosítvány) 2021. szeptember 6-ától ezt a szállásadónak be kell szkennelnie a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ "Vendégem" nevű szálláshely kezelő programjába. Amennyiben a regisztráció során az okmányok szkennelése nem történik meg, nem adhatjuk át Önöknek a szállást. A 2016. évi CLVI. törvény kötelezi a szálláshely-szolgáltatót, hogy a szálláshely-szolgáltatást igénybe vévők törvényben meghatározott adatait a Kormány által kijelölt tárhelyszolgáltató által biztosított tárhelyen rögzítse a törvényben meghatározott célból.
- Az átadott kulcsok esetleges elvesztése esetén a Vendégek kötelesek azt haladéktalanul jelezni, annak árát illetve kötségét a szállásadónak megtéríteni.
- Vendégeink részére ingyenes parkolást biztosítunk zárt udvaron belül apartmanonként 2 db. autóra. További autóknak parkolási lehetőség udvaron kívül is ingyenesen igénybe vehető.
- Az apartmanok jól felszerelt konyhával rendelkeznek, ahol lehetőség van egyszerű ételek elkészítésére.
- Kérésre hideg reggelit biztosítunk. 4.000,-Ft/fő/nap
- A mikrohullámú sűtőbe kérjük ne tegyenek be fémet tartalmazó tárgyat és az ágyban ne étkezzenek. Kérjük ezt csak a konyhában és a teraszokon tegyék!
- Tüzet rakni a kijelölt tűzrakó helyen lehet a mindenkori tűzvédelmi szabályok betartása mellett. Mielőtt otthagynák a tűzrakó helyet, kérjük győzödjenek meg róla, hogy a tüzet valóban eloltották!
- A kint használt grill, bogrács, tárcsa használatot követően, megtisztítva, tisztán kell hagyni visszatéve az eredeti helyére.
- Kérünk minden kedves Vendéget, hogy távozáskor a konyhában ne hagyjanak mosatlan edényt, ételmaradékokkal teli lábasokat és a hűtőkből is ürítsék ki a maradékokat.
- Előzetes megbeszélés alapján lehetőséget biztosítunk kerékpár kölcsönzésre 5.000,-Ft/nap áron. A kerékpárok sérülése esetén a Vendég kártérítésre kötelezett.
- Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát. A szobák berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, plédeket, ágyneműt stb. a házból kivinni tilos.
- Vendégeink látogatókat csak és kizárólag napközben, valamint előzetes bejelentéssel, a szállásadó tudtával, beleegyezésével fogadhatnak. A szállásadó jogosult – előzetes bejelentés nélkül – ellenőrizni, hogy a szálláshelyen az előre bejelentett és kifizetett létszámban tartózkodnak-e a Vendégek.
- Kérésre babaágyat, kiskádat, etetőszéket, wc szűkítőt, fellépőt, éjjeli fényt bíztosítunk kisgyermekes Vendégeink részére.
- Állatokat a szállásadó tudtával és beleegyezésével lehet a szálláshelyre behozni. Házi kedvenccel érkező Vendégeinket kérjük a házirendben foglaltak fokozott betartására.
- Házi kedvencet az ágyba vinni, vele aludni TILOS! Az állattartó köteles gondoskodni kedvence számára külön fekhelyről, ha az az állat számára szükséges.
- Az állattartó köteles gondoskodni arról, hogy kedvence az apartmanok kertjét, területét ne szennyezze. A kedvenc által okozott szennyeződés azonnali eltávolításáról az állattartó köteles gondoskodni.
- Az állattartó köteles gondoskodni arról, hogy kedvence közterületre felügyelet nélkül ne juthassson ki.
- Az állattartó köteles kedvencét úgy tartani, hogy az a szomszédok nyugalmát ne zavarja, anyagi kárt ne okozzon, testi épséget és egészséget ne veszélyeztessen.
- Házi kedvenc által okozott kárért (udvarban és házban egyaránt) az állattartó a felelős. Házi kedvenc általi kár okozása esetén a kárt meg kell fizetni.
- Távozáskor a szobákat átnézzük és az esetleges károk okozása esetén, az ebből fakadó költségeket a Vendéggel a helyszínen megtérítettjük.
- A szállásadó a vendég magatartása miatt erősen szennyezett szoba takarításának, esetleges fertőtlenítésének költségét részben vagy egészben a Vendégre hárítja. (például hányás, ürülék, vér, ital, mosatlan edények, összekent fal) Az okozott károkat meg kell téríteni!
- Amennyiben a tartózkodás alatt az apartmannal, szobával kapcsolatban bármilyen probléma felmerül, kérjük haladéktalanul értesítse róla a szállásadót. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Az apartmanokban dohányozni és nyílt lángot használni szigorúan TILOS!
Dohányozni csak az arra kijelőlt helyeken lehetséges.
- A dohányzás (semmilyen dohány/nikotinmentes töltetű hevítő) és a nyílt láng használata az épületeken belül TILOS! A szobákban történő dohányzás esetén, füstmentesítés címen alkalmanként 40.000,- Ft-ot számolunk fel.
- Tisztelettel megkérjük dohányzó Vendégeinket, hogy a tisztaság fenntartása érdekében az udvaron és az apartmanok teljes területén a csikkeket ne dobálják el, hanem azokat összegyűjtve a szemetesekbe helyezzék.
- Amennyiben a be nem tartott jogszabály miatt intézkedés történik a dohányzás miatt a szállásadóval szemben úgy annak költségét a jogsértő köteles megtéríteni.
- A háztartási szemét gyűjtése a konyhákban található szemetesben lehet. Amennyiben azok megtelnek, az udvaron lévő kukákban helyezzék el azokat. Újabb szemeteszsák a mosogató alatt található.
- A szállásadó nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból adódó esetleges anyagi károkért vagy balesetekért.
- A vendégek által nem rendeltetésszerű használattal okozott kárért a Vendégek anyagi felelősséggel tartoznak, a kárt közvetlenül meg kell téríteni a szállásadónak.
- Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú egyéneket nem fogadunk. Bármiféle attrocitás esetén a szállásadónak jogában áll felmondani a szállást a szállásdíj visszafizetése nélkül.
- Az apartmanokat a Vendégeknek minden esetben kitakarítva, tisztán adjuk át. Amennyiben probléma adódna a tisztasággal, kérem jelezze, utólagos reklamációt nem áll módunkban fogani. Ittlétük alatt a Vendégeknek maguknak kell ügyelniük a tisztaságra.
- Egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén takarítást hetente egyszer ágynemű- és törölközőcserével egyidejűleg végzünk. Napi takarításra nincs lehetőség.
- Amennyiben mosási igénye merülne fel,kérjük jelezze felénk. Egy adag ruha mosása max.5 kg/3.000,- Ft. Teregetéshez ruhaszárítót biztosítunk.
- Vasalót/vasalóállványt kérésre biztosítunk.
- A vendégeknek a környezetükbe lakók nyugalma érdekében be kell tartaniuk a vonatkozó csendrendelet előírásait.
- A szálláshelyen hagyott értékekért a szállásadó felelősséget nem vállal, de mindent elkövet a zavartalan és biztonságos kikapcsolódásért!
- Felhívjuk figyelmüket, hogy a szállásadónak nem áll módjában felelősséget vállalni és kártérítést fizetni az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl: természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet, stb.)
- Amennyiben elhagyja apartmanját, kérjük, minden esetben zárja be az ajtókat és az ablakokat valamint az elektromos berendezéseket ne hagyja bekapcsolt állapotban.
- Az apartmanokba könnyen gyulladó és robbanó, kellemetlen szaggal járó anyagot bevinni TILOS!
- Fizetés nélküli távozás esetén a szállásadó a rendőrségi feljelentés mellett jogi úton érvényesíti követelését a vendéggel szemben, melynek költségeit a Vendégre terheli.
- Az apartmanokban WIFI rendszer üzemel, melynek használata térítésmentes.
- A WIFI használata során vagy következtében a Vendég készülékében vagy annak tartalmában keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért a szállásadó nem vállal felelősséget. A szolgáltatást a Vendég saját felelősségére és kockázatára veszi igénybe.
- A szállásadónak jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet vagy megbontja a békét.
- A házirend megsértése esetén a szállás lemondásra kerülhet. Ebben az esetben a Vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.
- A szállás igénybe vétele előtt magától értetődik, hogy a Vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat.
Szálláshelyünk magánszálláshelyként működik:
Tenkes Wellness Apartman
NTAK regisztrációs száma: MA25113736
Tenkes Wellness Apartman 2
NTAK regisztrációs száma: MA25114427
0-24 órás ügyelet:
Kósa-Gallusz Ildikó
+36 30 992 1617
Jó pihenést és kellemes kikapcsolódást kívánunk!
Ide írhatsz...